 Définition
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| (Mise à jour le 29/05/2007 07:53:32) |
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Le chef des ventes est responsable d'une équipe commerciale sur un secteur géographique précis ou pour une gamme de produits. Il encadre une équipe composée d'attachés commerciaux ou de chefs de secteurs. Généralement expérimenté, il passe beaucoup de temps sur le terrain. Ses principales missions :
- Animer une équipe commerciale: il est chargé d'encadrer et de diriger l'activité d'une équipe commerciale. Il doit appliquer la politique commerciale définie par sa direction. Il vérifie que le secteur attribué à chacun a bien été couvert. Il surveille les chiffres d'affaires réalisés, conseille ses troupes, organise leur travail et se déplace régulièrement avec eux chez les clients.
- Recruter et former son équipe: il recrute généralement lui même les membres de son équipe en accord avec la direction RH de l'entreprise. Il est chargé de former les nouveaux venus aux produits proposés par l'entreprise et aux techniques de ventes spécifiques.
- Augmenter le chiffre d'affaires: comme tout commercial, son but est la croissance du chiffre d'affaires de son secteur. C'est à lui de gérer son équipe afin d'obtenir les résultats escomptés. Il doit notamment leur présenter les nouveaux produits proposés par l'entreprise et les informer sur la concurrence. Il prospecte lui même de nouveaux clients. Il est responsable des chiffres obtenus dans sa zone géographique.
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 Synonymes
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à compléter
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 Formations
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| (Mise à jour le 12/04/2007 15:00:16) |
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Il n'existe pas de formation spécifique préparant à ce poste. Les chefs des ventes obtiennent généralement leur poste après une expérience réussie d'attaché commercial ou de chef de secteur. Leur formation initiale est de niveau Bac+2 à Bac+5 dans le domaine de la vente et du commerce.
Au niveau Bac+2, les formations initiales qui préparent à une carrière commerciale sont notamment le BTS Force de vente, le BTS Management des Unités Commerciales et le DUT Techniques de commercialisation.
Au niveau Bac+5, on peut entre autres citer les diplômes d'écoles de commerce. Il existe également de nombreux Masters dans ce domaine.
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 Evolution de carrière
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| (Mise à jour le 12/04/2007 15:00:16) |
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Un chef des ventes peut espérer devenir un jour directeur des ventes ou directeur commercial de sa société.
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 Qualités nécessaires
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| (Mise à jour le 12/04/2007 15:00:16) |
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Il doit posséder les qualités d'un bon manager. Il doit savoir écouter les commerciaux qu'il dirige, savoir les conseiller et les motiver. Il doit avoir un très bon sens relationnel.
Il doit être organisé et rigoureux pour mener à bien les objectifs de vente qui lui sont fixés.
Il doit avoir une parfaite connaissance des caractéristiques techniques des produits qu'il vend. Il doit être capable de conseiller à ses clients les plus adaptés à leurs besoins. Il va également devoir former ses futurs collaborateurs à ce sujet.
Il lui est généralement demandé la pratique d'une ou de plusieurs langues étrangères. La langue de référence demeure l'anglais.
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 Principaux recruteurs
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| (Mise à jour le 12/04/2007 15:00:16) |
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Beaucoup d'entreprises proposent ce genre de poste. De manière générale, les principaux recruteurs sont les entreprises en pleine croissance dans les secteurs commerciaux et industriels.
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 Associations professionnelles
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 Les + et les - de la fonction
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| (Mise à jour le 12/04/2007 15:00:16) |
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Les +
La rémunération est particulièrement intéressante.
Les personnes qui ont un goût prononcé pour l'autorité et le management s'épanouiront dans ce travail qui offre la possibilité d'encadrer un équipe. De plus, les responsabilités qui sont confiées au chef des ventes sont nombreuses.
Les -
Un chef des ventes passe beaucoup de temps sur la route. Il parcourt chaque mois de nombreux kilomètres en voiture.
Il peut être amené à effectuer de nombreux dépassements horaires.
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 Le salaire
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| (Mise à jour le 12/04/2007 15:00:16) |
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Selon la taille de son entreprise et du groupe qu'il manage, un chef des ventes gagne en moyenne entre 30.000 et 50.000 euros bruts par an. Il possède la grande majorité du temps une voiture de fonction.
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 Conseils à un débutant
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 Liens formations
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| (Mise à jour le 12/04/2007 15:00:16) |
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Les établissements qui proposent un BTS Force de vente dans l'académie de Poitiers :
http://www.ac-poitiers.fr/ecogest/special/commerce/bts/btsfcevt.htm
Le DUT Techniques de commercialisation d'Annecy :
http://www.iut-acy.univ-savoie.fr/formation/bac+2/dut/tc-techniques-commercialisation/
Le DUT Techniques de commercialisation de Châtellerault :
http://www.univ-poitiers.fr/rubrique/catalogue-formation/fiche_formation.asp?codesise=1000318920
Le DUT Techniques de commercialisation d'Angers :
http://www.univ-angers.fr/formation.asp?ID=IUTTC1-1
Le DUT Techniques de commercialisation d'Aix-en-Provence :
http://www.iut.univ-aix.fr/article22.html
Le BTS Management des Unités Commerciales de Condé-sur-Escaut (région lilloise) :
http://www4.ac-lille.fr/~deulin/articles.php?lng=fr&pg=68
Les écoles de commerces : http://fr.wikipedia.org/wiki/%C3%89cole_sup%C3%A9rieure_de_commerce
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 Témoignages
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